DTEX SAVUNMA MADENCİLİK
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 kapsamında zorunlu bilgilendirme.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu; Alıcı’nın www.dtex-tr.com İnternet Sitesi üzerinden Pro veya Kurumsal üyelik aboneliği satın alımına ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca sözleşme kurulmadan ÖNCE Alıcı’nın bilgilendirilmesi gereken zorunlu hususları içerir.
ÖNEMLİ: Mesafeli Satış Sözleşmesi imzalanmadan önce işbu Form’un dikkatlice okunması ve içeriğinin kabul edilmesi gerekir. Form’un onaylanması, Alıcı’nın aşağıdaki tüm hususlarda bilgilendirildiği anlamına gelir.
- SATICININ KIMLIK VE İLETIŞIM BILGILERI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-a uyarınca Satıcı’nın açık kimlik ve iletişim bilgileri:
Ticari Unvanı DTEX Savunma Madencilik Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No 0313149012000001
Ticaret Sicil No 260144
Vergi Dairesi Karşıyaka V.D.
Vergi Numarası 3131490120
Adresi Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers A Kule, Kat: 26, No: 2601, Bayraklı / İZMİR
Telefon +90 (232) 218 01 36
WhatsApp +90 533 791 07 24
E-posta info@dtex-tr.com
İnternet Sitesi www.dtex-tr.com - SÖZLEŞME KONUSU HIZMETIN TEMEL NITELIKLERI
Satın alımı düşünülen üyelik aboneliği aşağıda detayları belirtilen DİJİTAL İÇERİK niteliğindedir. Bu hizmet, fiziksel olarak teslim edilmeyen, abonelik süresi boyunca İnternet Sitesi üzerinden çevrimiçi erişimle sunulan bir hizmettir.
2.1. Üyelik Türleri ve Kapsamları
DTEX Pro Üyelik (Bireysel)
Hedef Kullanıcı Bireysel mühendisler, akademisyenler, sektör profesyonelleri
Karar Destek Modülü (Üretici Modu) ANFO üretim maliyeti analizi, satış fiyat önerisi, kar marjı hesabı
Karar Destek Modülü (Müşteri Modu) Üretici tekliflerinin VOD/RWS ile karşılaştırılması, performans analizi
Mevzuat Veri Tabanı PDF indirme yetkisi ile birlikte tam erişim
Hesaplama Geçmişi Üye Hesabı’nda saklanır ve sonradan görüntülenebilir
Teknik Destek E-posta yoluyla, ortalama 1-2 iş günü yanıt süresi
Lisans 1 (bir) kullanıcı
DTEX Kurumsal Üyelik
Hedef Kullanıcı Şirketler, kurumlar, üniversite araştırma birimleri
Pro Üyelik Hizmetleri Tamamı dahildir
Çoklu Kullanıcı Lisansı Pakete göre 5+ kullanıcı erişimi
Telefon ve Özel Kanal Destek Mesai saatlerinde öncelikli destek
Kurumsal Raporlama Logolu, kurumsal formatta raporlar üretilebilir
Webinar Erişimi DTEX’in düzenlediği özel teknik webinarlara katılım
Lisans Kurumsal pakete göre değişir
Önemli Nitelik Beyanı: Hesaplama Modülleri ve teknik içerikler; akademik literatüre dayalı, GENEL NİTELİKTE ve EĞİTİM AMAÇLIDIR. Saha uygulamasına aktarılması için mutlaka 87/12028 sayılı Tüzük kapsamında yetkilendirilmiş Patlayıcı Madde Ateşleyici Yeterlilik Belgesi sahibi uzman mühendis kontrolü gereklidir.
- SATIŞ FIYATI, VERGI VE TOPLAM BEDEL
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-c ve ç uyarınca; sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil toplam fiyat bilgisi:
Sipariş Özeti (Sipariş anında doldurulur)
Ürün/Hizmet [Üyelik Türü ve Süresi – Sipariş anında]
KDV Hariç Bedel [Sipariş anında belirlenir] TL
KDV Oranı %20 (Mevzuata göre güncel oran uygulanır)
KDV Tutarı [Sipariş anında hesaplanır] TL
Toplam Tutar (KDV Dahil) [Sipariş anında belirlenir] TL
Para Birimi Türk Lirası (TL)
Ek Masraflar YOKTUR (kargo/teslimat masrafı bulunmamaktadır)
İlan edilen fiyatlar ve şartlar, sipariş anında geçerli olanlardır. Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni alımlar için geçerli olup, mevcut aboneliği etkilemez.
- ÖDEME ŞEKLI VE SÜRESI
4.1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
• Kredi Kartı (Visa, MasterCard, Troy, American Express)
• Banka Kartı / Debit Kart
• Havale / EFT (Kurumsal Üyelik için tercih edilebilir)
4.2. Ödeme Süreci
Kredi/banka kartı ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden anında tahsil edilir. Havale/EFT ödemelerinde, ödeme Satıcı banka hesabına geçtikten sonra üyelik aktivasyonu yapılır (genellikle aynı iş günü içinde).
Kart Bilgisi Güvenliği: Kredi kartı bilgileri DTEX tarafından SAKLANMAZ. Tüm kart bilgileri, PCI DSS sertifikalı İyzico altyapısı üzerinden işlenir.
4.3. Otomatik Yenileme
Aylık veya yıllık abonelikler, satın alma sırasında otomatik yenileme tercihi onaylanmışsa; bitiş tarihinden 24 saat öncesine kadar iptal edilmediği takdirde, kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden aynı süre ile otomatik yenilenir. Yenileme öncesi 7 gün önceden e-posta ile bilgilendirme yapılır. - HIZMETIN İFA EDILMESI (TESLIMAT)
Sözleşme konusu hizmet DİJİTAL İÇERİK niteliğinde olduğundan fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Teslimat Bilgileri
İfa Şekli Çevrimiçi (online) erişim – İnternet Sitesi üzerinden
İfa Anı Ödemenin onaylandığı an itibarıyla anında
İfa Süresi Abonelik süresi boyunca kesintisiz (1 ay / 12 ay vb.)
Teslimat/Kargo Masrafı YOKTUR
Coğrafi Erişim Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde – dünya geneli
Erişim Cihazı İnternet bağlantılı bilgisayar, tablet veya akıllı telefon - CAYMA HAKKI VE ŞARTLARI
6.1. Cayma Hakkının Kapsamı
Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma Hakkının Kullanım Yöntemleri
14 günlük süre içerisinde aşağıdaki kanallardan biri ile bildirim yapılması yeterlidir:
• info@dtex-tr.com adresine “Cayma Bildirimi” konulu e-posta
• İnternet Sitesi’ndeki Cayma Hakkı Formu’nun doldurulması
• Yazılı olarak Satıcı’nın kayıtlı adresine taahhütlü posta ile bildirim
6.3. Cayma Hakkının İade Süreci
Cayma hakkının usulüne uygun ve süresi içinde kullanılması ve aşağıda belirtilen istisnanın doğmamış olması durumunda; tahsil edilen tutarın TAMAMI, cayma bildirimi Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ve eksiksiz olarak iade edilir. İade için Alıcı’dan herhangi bir masraf veya kesinti talep edilmez.
⚠ CAYMA HAKKI İSTİSNASI — DİJİTAL İÇERİK KURALI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrası (ğ) bendi uyarınca; ELEKTRONİK ORTAMDA ANINDA İFA EDİLEN VE MADDİ OLMAYAN DİJİTAL İÇERİKLERE ilişkin sözleşmelerde, Alıcı’nın CAYMA HAKKINI KULLANMADAN ÖNCE ifanın başlatılmasına onay vermesi ve cayma hakkının kullanılamayacağını teyit etmesi halinde CAYMA HAKKI SONA ERER. DTEX Pro/Kurumsal üyeliği satın aldıktan sonra İnternet Sitesi’ne giriş yapıp Premium içeriklere (Karar Destek Modülleri vb.) ERİŞMEYE BAŞLADIĞINIZDA bu istisna devreye girer ve cayma hakkınızı kullanamazsınız. Cayma hakkı yalnızca Premium içeriğe HİÇ erişmediyseniz veya teknik nedenlerle erişiminiz sağlanamadıysa kullanılabilir. - ŞIKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI
7.1. İlk Başvuru — Satıcıya Doğrudan Şikayet
Satın alınan hizmet veya sözleşme ile ilgili her türlü şikayet, talep ve sorularınız için aşağıdaki kanallardan Satıcı’ya ulaşabilirsiniz:
• E-posta: info@dtex-tr.com
• Telefon: +90 (232) 218 01 36 (mesai saatleri 09:00-18:00)
• WhatsApp: +90 533 791 07 24
• Yazılı: Folkart Towers A Kule K:26 N:2601, Bayraklı / İZMİR
Satıcı, başvurularınıza en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde yanıt verir.
7.2. Resmi Şikayet Yolları (Tüketici Sıfatı Halinde)
6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatı taşıyan Alıcı’lar; Satıcı ile uyuşmazlık çözülemediği takdirde aşağıdaki resmi yollara başvurabilir:
Tüketici Şikayet Mercileri
Tüketici Hakem Heyetleri 2026 yılı için yürürlükte olan parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yetkilidir. Alıcı’nın yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer hakem heyetine başvurulabilir.
Tüketici Mahkemeleri Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda yetkilidir. Alıcı’nın yerleşim yeri Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
e-Şikayet Sistemi T.C. Ticaret Bakanlığı e-Şikayet Sistemi (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) üzerinden online şikayet başvurusu yapılabilir.
7.3. Tüzel Kişi Alıcı’lar
Tüzel kişi Alıcı’lar tüketici sıfatına haiz olmadıklarından, Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İzmir İcra Müdürlükleri yetkilidir.
- KIŞISEL VERILERIN İŞLENMESI
Sipariş ve üyelik sürecinde Alıcı’dan toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde Satıcı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.
Detaylı bilgi için İnternet Sitesi’nde yayımlanan aşağıdaki belgeler incelenebilir:
• DTEX Üyelik Süreci KVKK Aydınlatma Metni
• DTEX Genel KVKK Aydınlatma Metni (www.dtex-tr.com/kvkk-aydinlatma-metni)
• KVKK Açık Rıza Beyanı - SÖZLEŞMENIN SAKLANMASI VE ERIŞIMI
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesinden sonra:
• Sözleşme’nin bir nüshası kayıtlı e-posta adresine PDF formatında gönderilir
• Üye Hesabı’ndaki “Sözleşmelerim” bölümünden istenildiği zaman erişilebilir
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.20 uyarınca Satıcı tarafından asgari 3 (üç) yıl saklanır
• 213 sayılı VUK kapsamında ticari belge olarak 10 (on) yıl saklanır - UYGULANACAK HUKUK VE DIL
İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme dili TÜRKÇE’dir. Yabancı dildeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır; Türkçe metin esas alınır. - ALICININ ONAYLADIĞI HUSUSLAR
Alıcı, satın alma onay kutucuğunu işaretlemek suretiyle aşağıdaki hususları kabul ve beyan eder:
• Bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve içeriğini anladığını,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve hükümlerini kabul ettiğini,
• Üyelik Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini onayladığını,
• KVKK Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verilerinin işlenmesi konusunda bilgilendirildiğini,
• Hizmetin DİJİTAL İÇERİK olduğunu ve elektronik ortamda anında ifa edileceğini bildiğini,
• PREMIUM İÇERİĞE ERİŞMEYE BAŞLADIKTAN SONRA CAYMA HAKKININ SONA ERECEĞİNİ kabul ettiğini,
• Hesaplama modüllerinin akademik/eğitim amaçlı olduğunu ve saha uygulaması için uzman mühendis kontrolü gerektiğini bildiğini,
• Otomatik yenileme tercihi seçildiğinde, abonelik süresi sonunda otomatik tahsilat yapılacağını anladığını,
• Verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, fatura bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu beyan ettiğini
BU FORM; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesinden ÖNCE Alıcı’ya verilmesi ZORUNLU olan bilgilendirme metnidir. Form’un onaylanmaması halinde sözleşme kurulamaz ve sipariş tamamlanamaz.
☐ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’NU OKUDUM, ANLADIM, KABUL EDİYORUM
SATICI BİLGİLERİ
DTEX Savunma Madencilik Ticaret Limited Şirketi
Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers A Kule, Kat: 26, No: 2601, Bayraklı / İZMİR
Tel: +90 (232) 218 01 36 • E-posta: info@dtex-tr.com • www.dtex-tr.com
MERSİS: 0313149012000001 • Ticaret Sicil: 260144 • Vergi: Karşıyaka V.D. 3131490120
Versiyon 1.0 • Mayıs 2026 • Ön Bilgilendirme Formu