6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (R.G. 27/11/2014/29188 — 24/05/2025/32909 ile değişik) kapsamında düzenlenmiştir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, Satıcı’nın www.dtex-tr.com İnternet Sitesi üzerinden sunduğu Pro veya Kurumsal Üyelik aboneliğinin satışına ilişkin olarak; tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek üzere ELEKTRONİK ORTAMDA akdedilmiştir. Alıcı, üyelik satın alma işleminden ÖNCE Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Satıcı Bilgileri
Ticari Unvanı DTEX Savunma Madencilik Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No 0313149012000001
Ticaret Sicil No 260144
Vergi Dairesi / No Karşıyaka V.D. / 3131490120
Adres Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers A Kule, Kat: 26, No: 2601, Bayraklı / İZMİR
Telefon +90 (232) 218 01 36
E-posta info@dtex-tr.com
İnternet Sitesi www.dtex-tr.com
1.2. ALICI
Alıcı, Satıcı’nın İnternet Sitesi üzerinden Pro veya Kurumsal üyelik satın alan, Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, satın alma sırasında verilen bilgilere dayanılarak elektronik faturada ve sipariş kaydında yer alır.
Alıcı’nın “tüketici” sıfatını taşıması halinde 6502 sayılı Kanun hükümleri öncelikli olarak uygulanır. Alıcı’nın tüzel kişi olması halinde ticari hükümler geçerlidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENIN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın www.dtex-tr.com İnternet Sitesi üzerinden Pro veya Kurumsal üyelik aboneliği satın alması ve buna ilişkin tarafların 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. Sözleşme’nin konusunu oluşturan üyelik aboneliği; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 4. maddesi uyarınca “DİJİTAL İÇERİK” niteliğinde olup, fiziksel olarak teslim edilmez; abonelik süresi boyunca İnternet Sitesi üzerinden çevrimiçi erişim ile sunulur.
2.3. Üyelik aboneliği; Hesaplama Modülleri (Karar Destek), mevzuat veri tabanı, akademik içerikler, raporlar, teknik dokümanlar ve abonelik seviyesine göre değişen sair dijital hizmetlere erişim imkânı sağlar. Hizmet kapsamı, üyelik tarifesinde ve İnternet Sitesi’nde detaylı olarak belirtilmiştir.
MADDE 3 – ÜRÜN/HIZMET BILGILERI VE FIYAT
Satın alınan üyelik aboneliğine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır. Bu bilgiler, Alıcı’ya satın alma işleminden ÖNCE Ön Bilgilendirme Formu ile sunulmuş ve Alıcı tarafından onaylanmıştır:
Sipariş Bilgileri (Sipariş anında doldurulur)
Üyelik Türü / Paketi [ÖRNEK: DTEX Pro Üyelik / Aylık]
Abonelik Süresi [ÖRNEK: 1 ay / 12 ay]
Hizmet Başlangıç Tarihi Ödemenin onaylandığı tarih
KDV Hariç Bedel [Sipariş anında belirlenir]
KDV (%20) [Sipariş anında hesaplanır]
KDV Dahil Toplam Bedel [Sipariş anında belirlenir]
Ödeme Şekli Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT
Ödeme Aracısı İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Para Birimi Türk Lirası (TL)
Ek Masraflar Yoktur
Belirtilen fiyatlar ve şartlar, sipariş anında geçerli olanlardır. Sonradan yapılacak fiyat değişiklikleri, mevcut aboneliği etkilemez.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu üyelik aboneliğinin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, hizmet süresi, cayma hakkı ve kullanım koşulları konusunda Ön Bilgilendirme Formu vasıtasıyla bilgilendirildiğini, bu bilgiyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda satın alma için gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Alıcı, Sözleşme’nin elektronik ortamda kurulması anında 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu; tüzel kişi adına satın alma yapıyorsa tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
4.3. Sözleşme konusu üyelik bedelinin Alıcı tarafından ödenmemesi veya kullanılan kredi kartının bankası tarafından onay verilmemesi halinde Satıcı’nın hizmet sunma yükümlülüğü doğmaz.
4.4. Alıcı’nın kredi kartının bilgisi dışında ve haksız olarak kullanılması halinde, ilgili banka veya finans kuruluşunun yapacağı işlemlerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 – HIZMETIN İFASI VE ERIŞIM SÜRECI
5.1. Sözleşme bedelinin tahsilatı ödeme aracısı tarafından onaylandığı an itibarıyla; Alıcı’nın Üye Hesabı’na satın alınan üyelik seviyesi tanımlanır ve hizmete anında erişim sağlanır.
5.2. Üyelik aboneliği süresi, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren işlemeye başlar ve seçilen abonelik süresinin (1 ay, 6 ay, 12 ay vb.) bitiminde sona erer; ancak otomatik yenileme tercihi seçilmişse Madde 7 hükümleri uygulanır.
5.3. Hizmetlerin sunumu için zorunlu teknik altyapı (internet bağlantısı, uyumlu tarayıcı, bilgisayar/mobil cihaz vb.) Alıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı, donanım veya bağlantı eksikliğinden kaynaklanan erişim sorunlarından Satıcı’yı sorumlu tutamaz.
5.4. Satıcı, planlı bakım, güncelleme veya zorunlu teknik nedenlerle hizmet kesintilerinde, kesinti süresi 24 (yirmi dört) saati aşması durumunda abonelik süresini ilgili gün kadar ücretsiz uzatma hakkını saklı tutar.
MADDE 6 – ÖDEME VE FATURALANDIRMA
6.1. Sözleşme bedeli; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla, İnternet Sitesi’nde sunulan ödeme arayüzü üzerinden ödenir. Kredi/banka kartı işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
6.2. Satıcı, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, ödemenin onaylanmasını takiben Alıcı için e-Arşiv Fatura veya e-Fatura düzenler ve Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak iletir.
6.3. Alıcı, fatura bilgilerinin (ad/unvan, vergi dairesi, vergi/T.C. kimlik numarası, adres) doğru ve eksiksiz beyan edilmesinden sorumludur. Hatalı beyan nedeniyle düzenlenen faturanın iptal-yenileme süreci Alıcı’nın sorumluluğundadır.
6.4. Yansıtılan KDV oranı, ödeme tarihinde yürürlükte olan oran üzerinden hesaplanır. Mevzuatta KDV oranının değişmesi halinde, sonraki yenilemeler için yeni oran geçerli olur.
MADDE 7 – OTOMATIK YENILEME
7.1. Aylık veya yıllık abonelikler, Alıcı’nın satın alma sırasında otomatik yenileme tercihini onaylaması durumunda; abonelik bitiş tarihinden 24 (yirmi dört) saat öncesine kadar iptal edilmediği takdirde, kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden aynı süre ve dönemin başındaki güncel fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir.
7.2. Otomatik yenilemenin gerçekleşeceği tarih ve tahsilat tutarı, yenilemeden en az 7 (yedi) gün önce Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
7.3. Alıcı, Üye Hesabı üzerinden “Otomatik Yenileme” özelliğini istediği zaman kapatabilir. Kapatılan otomatik yenileme bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur; içinde bulunulan dönem aboneliği etkilenmez.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
8.1. Cayma Hakkının Süresi ve Kullanılması
8.1.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8.1.2. Cayma hakkı, 14 (on dört) günlük süre içerisinde aşağıdaki kanallardan herhangi biri ile Satıcı’ya bildirilerek kullanılır: (i) info@dtex-tr.com adresine “Cayma Bildirimi” konulu e-posta, (ii) İnternet Sitesi’ndeki Cayma Hakkı Formu, (iii) yazılı olarak Satıcı’nın kayıtlı adresine taahhütlü posta.
8.2. Cayma Hakkının İSTİSNASI — DİJİTAL İÇERİK KURALI (KRİTİK)
8.2.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrası (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve maddi olmayan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde, Alıcı’nın cayma hakkını kullanmadan ÖNCE ifanın başlatılmasına onay vermesi ve cayma hakkının kullanılamayacağını teyit etmesi halinde CAYMA HAKKI SONA ERER.
8.2.2. Buna göre; Alıcı, Pro/Kurumsal üyelik satın alımının ardından İnternet Sitesi’ne üye girişi yaparak Premium hizmetlere (Karar Destek Modülleri, Premium içerik, vb.) ERİŞMEYE BAŞLADIĞI andan itibaren cayma hakkını KULLANAMAZ. Bu durum satın alma sırasında Alıcı’ya açıkça bildirilir ve Alıcı, satın alma onay kutucuğu ile bu hususu kabul eder.
8.2.3. Cayma hakkı, yalnızca Alıcı’nın Premium içeriklere hiç erişmemiş olması veya teknik nedenlerle erişiminin sağlanamamış olması halinde kullanılabilir. Erişim kontrolü, sistem log kayıtları üzerinden objektif olarak yapılır.
8.3. Cayma Hakkının Sonuçları
8.3.1. Cayma hakkının usulüne uygun ve süresi içinde kullanılması ve Madde 8.2’deki istisnanın doğmamış olması durumunda; Alıcı’dan tahsil edilen tutarın TAMAMI, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben en geç 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’nın ödemeyi gerçekleştirdiği yöntemle ve eksiksiz olarak iade edilir.
8.3.2. İade tutarı için Alıcı’dan herhangi bir masraf veya kesinti talep edilmez. Banka veya ödeme aracısı kaynaklı operasyonel iade süreleri (yansıma süresi 2-7 iş günü) Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
8.3.3. Cayma hakkının kullanılması ile birlikte Alıcı’nın Pro/Kurumsal üyelik erişimi sonlandırılır; Üye Hesabı temel (Akademik) seviyeye çevrilir.
MADDE 9 – HIZMETIN NITELIĞI VE SORUMLULUK SINIRLAMASI
9.1. Satıcı’nın sunduğu Hesaplama Modülleri ve teknik içerikler; akademik literatüre ve mühendislik standartlarına dayalı olup, GENEL NİTELİKTE ve EĞİTİM AMAÇLIDIR. Alıcı’nın sahasındaki özel koşullar (kayaç jeolojisi, mevzuat, ekipman, atmosferik koşullar, sair faktörler) için özel olarak hazırlanmamıştır.
9.2. Alıcı, modüllerden elde ettiği sonuçları saha uygulamasına aktarmadan önce; (i) 87/12028 sayılı Tüzük kapsamında yetkilendirilmiş, Patlayıcı Madde Ateşleyici Yeterlilik Belgesi’ne sahip uzman mühendis kontrolünden geçirmek, (ii) 3213 sayılı Maden Kanunu ve sair ilgili mevzuata uygunluğu doğrulamak, (iii) gerekli idari izinleri almakla yükümlüdür.
9.3. Satıcı, sunduğu dijital içeriğin doğrudan veya dolaylı olarak kullanılmasından doğacak; can kaybı, yaralanma, mal kaybı, çevresel zarar, idari para cezası, sözleşmesel veya hukuki sorumluluk dahil olmak üzere her türlü zarardan SORUMLU TUTULAMAZ.
9.4. Satıcı’nın herhangi bir nedenle sorumluluğunun doğduğu hallerde dahi, sorumluluğu Alıcı’nın son 12 (on iki) ay içerisinde Satıcı’ya ödediği toplam üyelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama; sözleşmesel, haksız fiil veya başka herhangi bir hukuki nedenden kaynaklanan tüm talepler için geçerlidir.
9.5. Bu sorumluluk sınırlaması, Üyelik Sözleşmesi Madde 9 ile uyumlu olup Türk Borçlar Kanunu m.115 hükümleri saklıdır.
MADDE 10 – TÜKETICI HAKLARI, ŞIKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
10.1. Alıcı’nın “tüketici” sıfatını taşıması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüm hakları saklıdır. Alıcı, sözleşmeden veya hizmetten kaynaklanan şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir.
10.2. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru parasal sınırı, 2026 yılı için yürürlükte olan tutarlar üzerinden uygulanır. Sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10.3. Şikayet ve sorularınız için Satıcı’nın info@dtex-tr.com e-posta adresine veya kayıtlı adresine başvurabilirsiniz. Satıcı, başvuruları en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde sonuçlandırır.
10.4. Tüzel kişi Alıcı’lar bakımından tüketici sıfatı bulunmadığından, Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İzmir İcra Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 11 – KIŞISEL VERILERIN KORUNMASI
11.1. Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde Satıcı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.
11.2. Veri işleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım kapsamı, saklama süreleri ve Alıcı’nın KVKK m.11 kapsamındaki hakları için İnternet Sitesi’nde yayımlanan “DTEX Üyelik Süreci KVKK Aydınlatma Metni” ve “DTEX Genel KVKK Aydınlatma Metni” geçerlidir.
MADDE 12 – MÜCBIR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle önlenmesi mümkün olmayan hâller (savaş, iç karışıklık, terör, doğal afet, salgın hastalık, siber saldırı, internet altyapısı çökmesi, kamu otoritelerinin tasarrufları vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Sözleşme yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günü aşması halinde, taraflar Sözleşme’yi tek taraflı olarak sona erdirme hakkına sahiptir.
MADDE 13 – SÖZLEŞMENIN DEĞIŞTIRILMESI
Satıcı, mevzuat değişikliklerini yansıtmak amacıyla işbu Sözleşme’nin genel hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler mevcut abonelikleri etkilemez; yeni alımlardan itibaren geçerlilik kazanır. Mevcut abonelikler için yapılacak esaslı değişiklikler, en az 30 (otuz) gün önce kayıtlı e-posta adresine bildirilir; Alıcı kabul etmemesi halinde Sözleşme’yi feshederek kullanılmamış kısmın iadesini talep edebilir.
MADDE 14 – DELIL SÖZLEŞMESI
Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda; Satıcı’nın elektronik ortamdaki kayıtları, sunucu kayıtları, sistem log dosyaları, e-posta kayıtları, ödeme aracısı kayıtları ve veri tabanı kayıtları HMK m.193 anlamında kesin delil teşkil eder. Bu hüküm, tüketici sıfatına haiz Alıcı’lar aleyhine yorumlanamaz; tüketici aleyhine olabilecek nispette uygulanmaz.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK VE BÜTÜNLÜK
15.1. İşbu Sözleşme 15 (on beş) maddeden ibaret olup, Alıcı’nın İnternet Sitesi’ndeki üyelik satın alma adımında “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, kabul ediyorum” şeklindeki onay kutucuğunu işaretlemesi ile elektronik ortamda akdedilmiş ve aynı tarihte yürürlüğe girmiş sayılır.
15.2. Sözleşme; Üyelik Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, KVKK Aydınlatma Metni ve İnternet Sitesi’nde yayımlanan diğer politika belgeleri ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.
15.3. Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
15.4. Sözleşme’nin bir nüshası, ödeme onayını takiben Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine PDF formatında gönderilir.
ALICI BEYANI: Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını; Ön Bilgilendirme Formu ile gerekli bilgilendirmeyi aldığını; özellikle Madde 8.2’de düzenlenen DİJİTAL İÇERİK CAYMA HAKKI İSTİSNASI’nı kabul ettiğini; sözleşmenin elektronik ortamda kabulü ile aynı hukuki etkiyi yaratacağını kayıtsız şartsız kabul ve beyan eder.
SATICI ALICI
DTEX Savunma Madencilik Tic. Ltd. Şti. Ad-Soyad / Unvan: ________
Folkart Towers A K:26 N:2601 T.C. Kimlik / Vergi No: ___
Bayraklı / İZMİR Sözleşme Tarihi: _ / / 20___
Versiyon 1.0 • Mayıs 2026 • Mesafeli Satış Sözleşmesi